【财新网】(记者 钱童)面对直播带货乱象和消费者声讨,直播“行规”倡导自律和规范。7月1日,中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》(下称“规范”)正式施行,重点规范网络直播在爆发式发展中频现的虚假宣传、流量造假、刷单、炒信(删除不利评论)等问题,规范对象包括主播、商家、平台、MCN机构等。
消费者在今年618期间的投诉结果显示电商直播带货中乱象频发。中国消费者协会此前发布的舆情分析报告指出,消费者对直播带货的不满集中在直播带货商家证照未公示、主播涉嫌违规宣传、产品质量货不对版、刷量刷单、售后难保障等方面。(详见“电商平台遭消协挨个点名 直播带货问题最多”)