【财新网】(记者 原瑞阳)电商618年中大促刚结束,阿里、京东、拼多多、得物等电商平台遭中消协点名批评。6月29日,中国消费者协会发布《“618”消费维权舆情分析报告》,称通过监测6月1日到20日期间的消费维权类信息,报告指出618期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等五个方面,其中直播带货的负面信息最多。
根据中消协的报告,消费者对直播带货的不满集中在五个方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对版,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障。