财新传媒
财新传媒
1111111
财新通行证
T中

山姆APP更新商品图惹争议 会员制超市能否保持“独特”?

文|财新 冯奕铭
2025年11月07日 16:03
在“性价比为王”的当下,消费者对需要付费的会员制超市,提出了更高的要求
news 原图 山姆是沃尔玛旗下的会员制超市,消费者需要缴纳260元/年的会员费才能入场购物,而山姆则可以为顾客提供店内独有的定制商品、自有品牌商品。图:视觉中国

  【财新网】会员制超市山姆因为更换APP内商品首图引发争议。近日,山姆APP内的部分商品更换图片,被指使用了美化后的“虚假图片”,比如部分肉类、蔬菜的商品首图被更换为制成菜肴后的图片,而非商品实拍图。

  11月3日,山姆在社交媒体发布声明称,APP的改动于今年8月底开始上线进行测试,并在期间持续根据会员的反馈进行优化,“这两天我们陆续收到了更多来自会员关于商品图片等方面的宝贵建议,我们将会持续改进”。目前山姆APP内的商品首图已经改回实拍图。

  实际上,用制成商品图展示原料商品并非山姆会员店首创,诸多主打预制菜销售的公司均会将材料包以成品模式展示。

  山姆此次舆情危机爆发在中国区新总裁刘鹏上任之际。10月27日,沃尔玛中国宣布,刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁,直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。

责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:刘春辉

财新网所刊载内容之知识产权为财新传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

如有意愿转载,请发邮件至hello@caixin.com,获得书面确认及授权后,方可转载。

推荐阅读

政治局委员马兴瑞落马 曾任新疆书记

美军两战机被伊朗击落一名飞行员仍未获救 伊方正悬赏活捉(含视频)

财新周刊|让智能体看病

特稿|15岁未成年犯之死

AI数据中心建设如火如荼 供电系统如何应对挑战?

财新移动
说说你的看法...
分享
取消
发送
注册
 分享成功

订阅财新网主编精选版电邮>>