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美政府起诉打车软件Uber 取消订阅要划23个屏幕

文|财新 杜知航
2025年04月22日 15:32
FTC指控,用户取消订阅的过程中,可能被迫要经过多达23个屏幕并执行多达32个操作
news 原图 美国旧金山,Uber公司。图:视觉中国

  【财新网】FTC再对打车和外卖软件Uber发起指控。当地时间4月21日,美国联邦贸易委员会(FTC)在美国加利福尼亚州北区联邦地区法院对Uber(NYSE:UBER)提起诉讼,指控Uber未经用户同意就向用户收费、承诺帮用户省钱但不兑现、声称可“随时取消”订阅服务但实际上很难取消。

  Uber向用户提供订阅式服务,价格为9.99美元/月或96美元/年,订阅者可得到一些优惠,例如符合条件的食品杂货等可以免配送费、符合条件的配送和自取订单最高享10%折扣、符合条件的打车可获得6%的返现及顶级司机服务、取消无需付费或罚款等。

责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:刘春辉

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