【财新网】曾风光一时的头部鲜花电商品牌花加陷入经营困境。据财新了解,7月以来,花加开始延迟发货,10月后一度改为隔周配送,最终走到彻底停止送花的地步。近期,花加已关闭下单小程序,但消费者退储值款难,员工也在讨要薪资,留下一地鸡毛。
花加等鲜花电商销售提前储值的“周期花”,分为不同档次,每周配送一束。
“花加国庆前就没能按时配送,客服说国庆过后就送,国庆后又说隔周送,第三周去问就联系不到客服了。”一名花加会员告诉财新,她剩四年花加礼品卡未使用。
【财新网】曾风光一时的头部鲜花电商品牌花加陷入经营困境。据财新了解,7月以来,花加开始延迟发货,10月后一度改为隔周配送,最终走到彻底停止送花的地步。近期,花加已关闭下单小程序,但消费者退储值款难,员工也在讨要薪资,留下一地鸡毛。
花加等鲜花电商销售提前储值的“周期花”,分为不同档次,每周配送一束。
“花加国庆前就没能按时配送,客服说国庆过后就送,国庆后又说隔周送,第三周去问就联系不到客服了。”一名花加会员告诉财新,她剩四年花加礼品卡未使用。
责任编辑:覃敏 | 版面编辑:刘潇
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