【财新网】(记者 钱童)商家急转小程序运营的关键时期,头部服务商却瘫痪近两天。2月25日,微盟(02013.HK)发布公告,回应自2月23日19时起的系统故障,称系公司核心运维人员恶意破坏,导致生产环境和数据严重受损,并预计故障仍将持续一段时间,最晚在28日24点前恢复。受此消息影响,微盟股价自24日以来已跌超8%。
疫情期间,线下业务遇阻的商家纷纷寻求转向线上,小程序商城开店量迅速增加,服务商业务进入爆发期。一名企业微信服务商告诉财新记者,近两周他们曾接到全国100余家线下品牌商家总部咨询线上运营和小程序开店方法。另一方面,对许多商家来说,线上收入成为特殊时期他们收入的主要来源,小程序宕机对运营的损失超过以往。