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在线旅游服务新规征求意见 重点规范大数据杀熟等乱象

2019年10月09日 16:49
T中
暂行规定要求平台承担更多责任,用户与商家发生纠纷后平台应主动协调,并鼓励先行赔付

  【财新网】(记者 钱童)同一段行程、同一家酒店或服务,不同的用户可能看到不同的价格。针对在线旅游服务行业“大数据杀熟”等乱象,文化和旅游部要求,在线旅游经营者不得利用大数据等技术手段,针对不同消费特征的旅游者,对同一产品或服务在相同条件下设置差异化的价格。

  文化和旅游部10月9日公布《在线旅游经营服务管理暂行规定(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),明确了在线旅游服务的边界,对在线旅游经营者进行管理。

  据《意见稿》,在线旅游经营者包括平台经营者、平台内经营者、自建网站或通过其他网络服务提供在线旅游经营服务的经营者。

责任编辑:覃敏
版面编辑:张柘

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